গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

7j555-এ আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মূল্যবান এবং এটি সর্বোচ্চ সুরক্ষার দাবি রাখে। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনি আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে বা ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও ভাগ করি। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি 7j555-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের প্রতিটি অঞ্চলের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। আমরা আমাদের কাছে অর্পিত ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা, অখণ্ডতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই দস্তাবেজ পড়ার পরেও আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সেবা কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, 7j555 দুটি বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করি।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের বিবরণ (ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর)।
• পরিচয় যাচাই (KYC) উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, যেমন NID বা পাসপোর্ট।
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank বা Sonali Bank-এর ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• আপনি আমাদের কাছে যে যোগাযোগ পাঠান, যার মধ্যে সহায়তার অনুরোধ, প্রতিক্রিয়া এবং আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে চিঠিপত্র অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে আপনি যে পছন্দ এবং সেটিংস কনফিগার করেন, যেমন বিজ্ঞপ্তির পছন্দ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং ব্রাউজারের তথ্য, যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ, যা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়।
• গেমপ্লে ডেটা যেমন সেশনের সময়কাল, গেম নির্বাচন, বেটিং প্যাটার্ন এবং বাজি ধরার ইতিহাস, যা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যবহৃত হয়।
• এই দস্তাবেজের কুকি নীতি বিভাগে বর্ণিত কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা।

তথ্য ব্যবহার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7j555 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, লগইনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার প্লেয়ার প্রোফাইলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সহ আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে। 7j555 সেবা ব্যবহার করতে সকল খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং আপনার প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে আমাদের সেবার মান উন্নত করতে।
• প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনি যেখানে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মত হয়েছেন সেখানে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, বোনাস অফার এবং প্রচারমূলক আপডেট পাঠাতে, যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করার একটি স্পষ্ট বিকল্প সহ।

তথ্য ভাগাভাগি

আপনার তথ্যের ভাগাভাগি ও প্রকাশ

7j555 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি।

পেমেন্ট প্রসেসর

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Visa ও Mastercard-এর মতো কার্ড নেটওয়ার্কের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগ করি। এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে পরিচালনা করতে বাধ্য।

সেবা প্রদানকারী

আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম সমর্থন করতে স্বনামধন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিয়োগ করি, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা অন্তর্ভুক্ত। এই প্রদানকারীরা তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করব।

নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি

7j555 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামরত ডেটার জন্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করার কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে পরিশ্রমের সাথে কাজ করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার যদি বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

কুকি

কুকি নীতি

কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের একটি উন্নত প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে। 7j555 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তা টোকেন হ্যান্ডলিং সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় কর্মক্ষমতা উন্নতি করা যায়। ডেটা একত্রিত এবং বেনামী করা হয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে যেমন ভাষা সেটিং, প্রদর্শন বিকল্প এবং আপনি যে দায়িত্বশীল গেমিং সীমা কনফিগার করেছেন, যাতে আপনাকে প্রতিটি সেশনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির আচরণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। আমাদের কুকি ব্যবহার সম্পর্কে অবহিত হওয়ার পরে 7j555 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া এই নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের অধিকার

7j555 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনি নিম্নলিখিত অধিকারের অধিকারী:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এটি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে (উদাহরণস্বরূপ, AML সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের ইতিহাস)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে বিবাদ বা পর্যালোচনা চলাকালীন আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করার পদ্ধতিগুলি সীমাবদ্ধ করি।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার রাখেন। যেকোনো যোগাযোগে সদস্যতা বাতিল লিঙ্ক অনুসরণ করে আপনি বিপণন ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে 'Data Rights Request' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং অনুরোধে কাজ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইকরতে পারি সেজন্য আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

তথ্য ধারণ

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অন্যথায় প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করব — সাধারণত আর্থিক রেকর্ডের জন্য মানক AML সম্মতি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে ন্যূনতম পাঁচ বছর।

উপরের যেকোনো উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই এমন ডেটা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা লাইফসাইকেল ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম মাঝেমাঝে গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা উল্লেখ করতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 7j555 দ্বারা সংগৃহীত এবং প্রক্রিয়া করা ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই, এবং আমরা আপনাকে তাদের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করার আগে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। আমরা 7j555 প্ল্যাটফর্ম থেকে বাইরে যাওয়া কোনো বাহ্যিক লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করি না।

বয়স নীতি

শিশু এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

7j555 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে উপযুক্ত পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান 7j555-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7j555 আমাদের সেবা, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অপারেশনাল অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে প্রয়োজন, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

পরিবর্তন প্রকাশের পরে 7j555 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি এই নীতির কোনো আপডেটের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7j555 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে আপনার গোপনীয়তার উদ্বেগগুলি সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে 'Privacy Inquiry' বিষয় লাইন ব্যবহার করুন যাতে আমাদের দল আপনার বার্তা সঠিক বিভাগে পাঠাতে পারে। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।